Foire aux questions

1. Que proposez-vous ?
Nous proposons du prêt-à-porter féminin confectionné à la main à Dakar : boubous, abayas, robes, tuniques et ensembles, ainsi que des créations sur mesure pour vos événements spéciaux.

2. Comment passer commande pour une création sur mesure ?
Les commandes sur mesure se font via WhatsApp, pour un échange personnalisé et une meilleure prise en charge de votre demande.

3. Où puis-je acheter vos articles ?
Nos collections sont disponibles dans notre showroom à Dakar et en ligne sur notre site.

4. Quel est le délai de confection pour les articles achetés en ligne ?
Les pièces disponibles sont expédiées rapidement. Les modèles confectionnés sur commande sont expédiés sous 7 à 15 jours ouvrables, selon le modèle (le délai est indiqué sur chaque fiche produit).

5. Quel est le délai pour une commande sur mesure ?
Le délai de fabrication d'une commande sur mesure vous est communiqué directement via WhatsApp.

6. Proposez-vous la livraison ?
Oui, nous livrons au Sénégal, en Afrique, en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et aux Émirats. Les frais de livraison s'affichent au moment du paiement, et la livraison est offerte à partir d'un certain montant selon votre pays.

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Sur le site : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna et Shop Pay. En showroom : espèces, mobile money, virement et carte bancaire.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois votre commande validée et en cours de fabrication, elle ne peut plus être modifiée ni annulée.